Retar­ge­ting ist eine bewähr­te Metho­de im digi­ta­len Mar­ke­ting, um Inter­es­sen­ten, die dei­ne Web­site besucht haben, erneut anzu­spre­chen und zu Kun­den zu kon­ver­tie­ren. Die­se Tech­nik hilft dabei, poten­zi­el­le Kun­den, die nicht sofort gekauft haben, zurück­zu­ge­win­nen und sie durch per­so­na­li­sier­te Anzei­gen und geziel­te Kam­pa­gnen zu bin­den. In die­sem Leit­fa­den erfährst du, wel­che Retar­ge­ting-Stra­te­gien am effek­tivs­ten sind und wie du sie umset­zen kannst.

Was ist Retar­ge­ting?

Retar­ge­ting, auch als Remar­ke­ting bekannt, nutzt Coo­kies, um Besu­cher dei­ner Web­site zu ver­fol­gen und ihnen rele­van­te Anzei­gen zu zei­gen, wenn sie ande­re Web­sites besu­chen. Dies erhöht die Wahr­schein­lich­keit, dass sie zurück­keh­ren und eine Con­ver­si­on durch­füh­ren.

Effek­ti­ve Retar­ge­ting-Stra­te­gien

1. Seg­men­tier­tes Retar­ge­ting

Seg­men­tie­re dei­ne Ziel­grup­pe basie­rend auf ihrem Ver­hal­ten auf dei­ner Web­site. Erstel­le spe­zi­fi­sche Anzei­gen für ver­schie­de­ne Seg­men­te, z.B. für Nut­zer, die Pro­duk­te in den Waren­korb gelegt, aber den Kauf nicht abge­schlos­sen haben, oder für sol­che, die bestimm­te Sei­ten besucht haben.

Vor­tei­le:

• Geziel­te Anspra­che: Erhöh­te Rele­vanz der Anzei­gen durch maß­ge­schnei­der­te Bot­schaf­ten.

• Höhe­re Con­ver­si­on-Raten: Bes­se­re Anspra­che führt zu mehr Abschlüs­sen.

2. Dyna­mi­sches Retar­ge­ting

Dyna­mi­sches Retar­ge­ting zeigt den Nut­zern genau die Pro­duk­te oder Dienst­leis­tun­gen, die sie sich auf dei­ner Web­site ange­se­hen haben. Dies per­so­na­li­siert die Anzei­gen und erin­nert die Nut­zer an ihre Inter­es­sen.

Vor­tei­le:

• Per­so­na­li­sie­rung: Höhe­re Rele­vanz durch per­so­na­li­sier­te Pro­duktan­zei­gen.

• Erhöh­te Klick­ra­te: Nut­zer sind eher geneigt, auf Anzei­gen zu kli­cken, die ihre Inter­es­sen wider­spie­geln.

3. Cross-Chan­nel Retar­ge­ting

Nut­ze ver­schie­de­ne Kanä­le wie Social Media, Such­ma­schi­nen und Dis­play-Netz­wer­ke, um dei­ne Ziel­grup­pe über meh­re­re Platt­for­men hin­weg anzu­spre­chen. Dies erhöht die Reich­wei­te und Sicht­bar­keit dei­ner Anzei­gen.

Vor­tei­le:

• Erhöh­te Reich­wei­te: Errei­che Nut­zer auf ver­schie­de­nen Platt­for­men.

• Kon­sis­ten­te Bot­schaft: Ein­heit­li­che Anspra­che über ver­schie­de­ne Kanä­le hin­weg stärkt die Mar­ken­wahr­neh­mung. Mehr über Cross-Chan­nel-Mar­ke­ting erfährst du im Arti­kel Cross-Chan­nel Mar­ke­ting: Stra­te­gien für eine kohä­ren­te Nut­zer­er­fah­rung.

4. E‑Mail Retar­ge­ting

Nut­ze E‑Mail-Kam­pa­gnen, um Nut­zer, die ihre E‑Mail-Adres­se hin­ter­las­sen haben, erneut anzu­spre­chen. Dies kann durch per­so­na­li­sier­te Ange­bo­te, Waren­korb-Erin­ne­run­gen oder exklu­si­ve Rabat­te erfol­gen.

Vor­tei­le:

• Direk­te Anspra­che: E‑Mails errei­chen die Nut­zer direkt in ihrem Post­ein­gang.

• Per­so­na­li­sier­te Inhal­te: Höhe­re Rele­vanz durch maß­ge­schnei­der­te E‑Mail-Inhal­te.

Best Prac­ti­ces für Retar­ge­ting

1. Fre­quenz­kon­trol­le

Ach­te dar­auf, dei­ne Ziel­grup­pe nicht mit zu vie­len Anzei­gen zu über­flu­ten. Eine zu hohe Fre­quenz kann zu Irri­ta­tio­nen füh­ren und das Gegen­teil bewir­ken. Fin­de das rich­ti­ge Gleich­ge­wicht, um effek­tiv zu blei­ben, ohne auf­dring­lich zu wir­ken.

2. A/B‑Tests

Füh­re regel­mä­ßig A/B‑Tests durch, um ver­schie­de­ne Anzei­gen­va­ri­an­ten zu tes­ten und die bes­ten Kom­bi­na­tio­nen von Bil­dern, Tex­ten und Calls-to-Action zu fin­den. Dies hilft, die Per­for­mance dei­ner Retar­ge­ting-Kam­pa­gnen kon­ti­nu­ier­lich zu ver­bes­sern.

3. Anspre­chen­de Krea­ti­ve

Stel­le sicher, dass dei­ne Anzei­gen visu­ell anspre­chend und rele­vant sind. Nut­ze hoch­wer­ti­ge Bil­der, kla­re Bot­schaf­ten und auf­fäl­li­ge Calls-to-Action, um die Auf­merk­sam­keit der Nut­zer zu gewin­nen und sie zur Inter­ak­ti­on zu bewe­gen.

Her­aus­for­de­run­gen im Retar­ge­ting

Daten­schutz und Com­pli­ance

Die Ein­hal­tung von Daten­schutz­be­stim­mun­gen ist ent­schei­dend. Stel­le sicher, dass du alle rele­van­ten Vor­schrif­ten ein­hältst und trans­pa­ren­te Infor­ma­tio­nen über die Daten­nut­zung bereit­stellst. Mehr über Daten­schutz im digi­ta­len Mar­ke­ting erfährst du im Arti­kel Daten­schutz­ge­set­ze und ihr Ein­fluss auf das digi­ta­le Mar­ke­ting.

Ad-Fati­gue

Ad-Fati­gue tritt auf, wenn Nut­zer die glei­chen Anzei­gen zu oft sehen und das Inter­es­se ver­lie­ren. Um dies zu ver­mei­den, wechs­le regel­mä­ßig die Anzei­gen­va­ri­an­ten und aktua­li­sie­re dei­ne Kam­pa­gnen­in­hal­te.

Fazit

Retar­ge­ting ist eine leis­tungs­star­ke Stra­te­gie, um poten­zi­el­le Kun­den zurück­zu­ge­win­nen und die Con­ver­si­on-Raten zu stei­gern. Durch die Anwen­dung der beschrie­be­nen Stra­te­gien und Best Prac­ti­ces kannst du dei­ne Retar­ge­ting-Kam­pa­gnen opti­mie­ren und effek­ti­ve­re Ergeb­nis­se erzie­len.